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受付時間

土休日・祝日・公休・年末年始除
AM9:00~PM5:00

お申込みの流れ

ご利用状況のご確認

現在ご利用の通信会社から送付されるご利用明細などを基に、
通信回線のご利用状況を確認します。

シミュレーション・ご提案

現在のご利用状況を把握し、
「きずな光」を導入した場合のシミュレーションをご提案します。

転用(乗り換え)・ご契約

現在、お客様が「フレッツ光」をご利用の場合は、「きずな光」に転用(乗り換え)となり、ご契約となります。「フレッツ光」をご利用でない場合は「きずな光」の新設のご契約となります。

現地調査

実際にお客様の元へ調査員を派遣し、回線機器など、詳細なご利用状況を調査いたします。

設計・積算

調査内容を基にソリューション設計をご提案し、同時にお見積も提示します。「フレッツ光」から「きずな光」への単純な転用の場合は基本的には訪問工事は発生せず、転用手数料のご負担のみとなります。ただし、新設の場合と、転用の場合でもプランの変更やその他オプションサービスの追加等がある場合は別途工事費が発生します。

工事の施工

契約内容に従い、きずな光の工事担当者立会いのもと「きずな光」導入の工事を行います。

ご利用開始

お引き渡し時に施工した通信ネットワークの詳細なカルテを作成。
ご利用開始後は保守・管理サービスを行います。